Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link (indien beschikbaar), zodat je je pakket kunt volgen.
Alles wat je wilt weten over bestellen, bezorgen en service bij Lisera.
We houden het graag duidelijk en eerlijk. Staat je vraag er niet tussen? Dan helpen we je natuurlijk persoonlijk verder.
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link (indien beschikbaar), zodat je je pakket kunt volgen.
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze kosteloos annuleren.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina.
Dat is natuurlijk vervelend. Stuur ons binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met foto’s van het product én de verpakking.
We zorgen dan voor een passende oplossing, zoals een nieuw product of terugbetaling.
Lisera werkt met zorgvuldig geselecteerde leveranciers in binnen- en buitenland. Hierdoor kunnen levertijden verschillen.
Gemiddeld ontvang je je bestelling binnen 7 tot 15 werkdagen.
Wil je een product retourneren? Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail met je bestelnummer.
Je ontvangt daarna duidelijke retourinstructies.
Voor bestellingen binnen de EU betaal je geen invoerrechten.
Bij levering van buiten de EU kunnen lokale belastingen of invoerrechten gelden. Deze zijn voor rekening van de klant.
Ons team staat voor je klaar. Je kunt ons eenvoudig bereiken via onze contactpagina:
Voor Nederland:
Voor België
Wil je een product retourneren? Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail met je bestelnummer.
Je ontvangt daarna duidelijke retourinstructies.